Chính sách đổi trả

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

Trong 7 ngày

Sau 7 ngày – Hết thời gian bảo hành

1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị tương đương giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).

Hoặc:
Baogiatot.com hoàn lại tiền sản phẩm với mức giá bằng 70% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang Baogiatot.com

Gửi sản phẩm bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):

Tháng 1

Tháng 2 - 6

Hoàn lại tiền thiết bị với giá bằng 70% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang Baogiatot.com. ( lưu ý: Sản phẩm con nguyên đai nguyên kiện, chưa sử dụng)

Hoàn lại tiền thiết bị với giá bằng 50% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang Baogiatot.com. ( lưu ý: Sản phẩm con nguyên đai nguyên kiện, chưa sử dụng )

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản "trả lại hàng" đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:

• Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
• Thiết bị không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
• Thiết bị bị trầy xước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Baogiatot.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

NHÓM SẢN PHẨM

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Phụ kiện thi công như: Nguồn, cáp tín hiệu các loại, dây điện nguồn

• Bảo hành 1 năm 1 đổi 1

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (Lỗi do nhà sản xuất)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG (Không áp dụng đổi trả)

 Tháng thứ 1   

  Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành…)

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%.

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng

2. Thiết bị không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu

=> Khách hàng chịu phí sửa chữa  

 Tháng thứ 2-12

Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc bảo hành tại Baogiatot.com

Không đổi trả